לדלג לתוכן הראשי

הודעת טריגר במייל - עריכת תבנית

נכתב על ידי Support Admin

ניתן לערוך ׳תבנית׳ הודעות ׳טריגר׳ שנשלחות למשתמשים/ות, יוצרים/ות ומנהלי/ות קהילה לאחר שהם נרשמים/יוצרים לאובייקטים במרחב.
׳תבנית׳ הינה הודעה מוכנה מראש שנשמרה בשם מסוים - ניתן להשתמש וגם לערוך תבניות שהוכנו מראש ל׳טריגר׳ בעל מטרה מסויימת.

  1. לחצו בסרגל השמאלי שבמערכת הניהול על לשונית ׳הגדרת הודעות׳ במערכת הניהול.

✔️ לאחר הלחיצה יופיע ׳תפריט הגדרת׳ הודעות עם כל האפשרויות הקיימות להפעיל, לערוך וליצור תבניות הודעה לפעולות שונות שמתבצעות.

2. לחצו על חלונית הודעת הטריגר הרלוונטית.

✔️ לאחר מכן ייפתח תפריט עם כל ערוצי ההודעות:

  • סמס

  • וואטסאפ

  • מייל

2. לחצו על ׳תפריט תבניות׳ הנמצא בצד ימין למעלה - בחרו בתבנית הקיימת
אותה תרצו לערוך.

✳️למשל בתבנית: ׳לאחר רישום לאובייקט (פעילות)׳

✔️ עם הלחיצה על התבנית - הטקסט יופיע בחלונית.

📍שימו לב! כפתור ׳שמור תבנית וברירת מחדל׳ לא יהיה לחיץ - סימן לכך שנעשה שימוש בתבנית.

3. היכנסו לתיבת ה-מייל (האחרונה מלטמה) ב-לחיצה על תיבת הטקסט
או ע״י לחיצה על כפתור העיפרון ✏️

✔️ לאחר הלחיצה תפתח חלונית עריכת הודעת מייל הכוללת:

  • סרגל עריכה לטובת הטקסט של המייל.

  • תיבת טקסט לכתיבת ההודעה.

  • חיפוש ׳משתנים׳ ע״י כתיבת שם ׳המשתנה׳ (או חלקו).

  • תפריט כלל ׳המשתנים׳ הקיימים - ניתן לגולל מטה ל׳משתנים׳ נוספים.

4. ערכו את כותרת המייל להודעה בשורת ׳הנושא׳ - תוכלו להשתמש ב׳משתנים׳ גם בכותרת המייל.

5. לאחר מכן ערכו את תוכן ההודעה - השתמשו ב׳משתנים׳ השונים על-מנת שההודעה
תתאים לצורך ולפונקציה שהיא משמשת.

💡מומלץ! למשל להשתמש ב׳משתנים׳ של ׳שם הנמען׳ או ׳שם הפעילות׳ לכותרת המייל
כך יהיה ברור לנמען מה הנושא של המייל ומדוע נשלח - כשמדובר ברישום לפעילות
או אירוע.

6. עם סיום עריכת ההודעה לחצו על ׳אישור׳.

✔️ לאחר השמירה תחזרו לתפריט הגדרת ההודעה.

📍שימו לב! תוכלו לראות את ההודעה שכתבתם.ן בחלונית ה-אימייל כתצוגה מקדימה.

למה הטקסט נראה מוזר? - כששולחים הודעות מייל המופעלות על-ידי ׳טריגר׳ נהוג לערוך אותם בפורמט מותאם הנקרא HTML. תיבת טקסט כתיבת המייל שלנו עושה זאת בצורה אוטומטית - לכן אם ההודעה נראית מעט מוזר בחלונית זה בגלל שהיא נערכה באופן אוטומטי לשפת HTML. כשהיא תשלח היא תראה רגיל לחלוטין 😄.

7. שמרו את התבנית שערכתם.ן על ידי לחיצה על כפתור ׳שמור תבנית וברירת מחדל׳

8. תנו שם לתבנית ולחצו על ׳שמור׳

9. חזרו לתפריט ׳הגדרת הודעות׳ והדליקו את ההודעה על-מנת להפעיל את הטריגר.
(יופיע בירוק במצב מופעל | אפור במצב כבוי).

האם קיבלת תשובה לשאלתך?