מדריך זה מפרט את תהליך הפעלת כרטיסיות באובייקטים פעילים במרחב, ומסביר כיצד מתבצעת ההרשמה מצד המשתמשים בהתאם לאופן ההגדרה של הכרטיסיה. בנוסף, המדריך כולל דגשים חשובים לקחת בחשבון בזמן רישום, ביטולים, ריבוי כרטיסיות, והטמעת הנחות לקהלי יעד.
חלק 1: הפעלת כרטיסיה באובייקט הרשמה
בשלב זה ניתן ליצור אובייקטים להרשמה (אירועים/פעילויות/סדנאות) על ידי לחיצה על כפתור הפלוס. האובייקט יכול לאפשר הרשמה באמצעות כרטיסיה, כרטיסים בבחירה כרגיל או שילוב ביניהם – בהתאם להגדרות שנבחרות.
הפעלת כרטיסיות
הכנסו לטופס יצירת האובייקט > הגדרות והרשמה > לשונית מנויים וכרטיסיות > כאן ניתן לראות את כל הכרטיסיות והמנויים שהוגדרו במרחב או בארגון.
כדי להפעיל כרטיסיה באובייקט, יש להזיז את הבורר למצב מופעל, כלומר ירוק. יש להחליט אילו כרטיסיות תרצו לאפשר בהרשמה לאובייקט הספציפי.
למשל: בדוגמה מטה בחרנו להפעיל רק שתי כרטיסיות מתוך שלוש.
בלשונית כרטיסים > ניתן ליצור כרטיס בודד עבור משתמשים שלא רכשו כרטיסייה.
הגבלת כמות ושיקולים נוספים
במסגרת הגדרת אובייקט הרשמה ניתן לקבוע מגבלות כמות במספר רמות:
הגבלה כללית לאובייקט כולו
באמצעות השדה "מספר משתתפים.ות מקסימלי" ניתן להגדיר את סך המשתתפים.ות שיוכלו להירשם, ללא תלות בסוג הכרטיס.
הגבלה בתוך כרטיסיה או כרטיס בודד
בעת הפעלת כרטיסיה ניתן לקבוע את סך היחידות למכירה בשדה "כמות".
אפשר גם להגביל את הכמות לכל כרטיס רגיל באופן נפרד.
באובייקט עם הגבלת כמות ← מומלץ להפעיל רק סוג כרטיס אחד.
נרחיב על האופן שבו כל מגבלה משפיעה בפועל על תהליך ההרשמה – בחלק 2 של המדריך.
חלק 2: הרשמה לאובייקט בו הופעלו כרטיסיות
לאחר שהכרטיסיות הופעלו באובייקט, משתתפים יכולים להירשם לפעילות באמצעות כרטיסיה בתוקף או כרטיס רגיל – בהתאם למה שהוגדר באובייקט.
תהליך ההרשמה בפועל
ניגשים לאובייקט הרצוי ולוחצים על כפתור ההרשמה. אם לא בוצעה התחברות למערכת, יש להשלים את ההתחברות באותו ערוץ שבו התבצעה רכישת הכרטיסיה (למשל: קוד למייל או לטלפון).
נמליץ לוודא את אפשרויות ההתחברות למרחב בעזרת המדריך כאן.
אם לא קיימת כרטיסיה בתוקף:
אם קיימת כרטיסיה בתוקף המערכת תפעל לפי אופן ההגדרה של הכרטיסיה, כמפורט להלן.
אפשרויות לניהול ההרשמה
🟡 כרטיסיה ללא הגבלת כמות
ניקוב לא מתבצע באופן אוטומטי: הכרטיסיה מוצגת כאחת מאפשרויות הבחירה, בדומה לכרטיס רגיל.
ניתן לבחור ביותר מסוג כרטיס אחד, כל עוד אף אחד מהם לא מוגדר כ"חובה" (כרטיסים במצב חובה לא נתמכים באובייקט שבו הופעלה כרטיסיה גם אם לא הוגדרה כמות).
🟢 כרטיסיה עם הגבלת כמות
⚠️ התנהגות זו מתרחשת רק כאשר הוגדרה כמות בתוך הכרטיסיה עצמה.
כלומר – ההגבלה מתבצעת בשדה כמות הצמוד לכרטיסיה ולא בשדה "מספר משתתפים.ות מקסימלי" באובייקט.
ניקוב מתבצע באופן אוטומטי: המערכת מזהה את הכרטיסיה בתוקף ומבצעת מימוש ישירות, ללא צורך בבחירה.
לא מוצגים כרטיסים נוספים לבחירה, גם אם הוגדרו באובייקט.
לא ניתן להפעיל כרטיסים במצב חובה באותו אובייקט.
בכל הרשמה תוצג יתרת הניקובים ואת הפרטים הבאים אודות הכרטיסייה הפעילה:
שם מנויתוקף (אם הוגדר)
כמות כרטיסים זמינה
כמות כרטיסים זמינה לאחר קנייה
חלק 3: מקרים מיוחדים
ריבוי כרטיסיות
במקרים מסוימים, ייתכן שלמשתתף תהיה יותר מכרטיסיה אחת בתוקף.
אם באובייקט מופעלות כמה סוגי כרטיסיות, והמשתתף מחזיק ביותר מסוג אחד, תופיע אפשרות לבחירת הכרטיסיה שממנה יתבצע הניקוב.
📌 לדוגמה, אם מופעלות כרטיסיית 10 ו-20 כניסות, ומשתמש מחזיק בשתיהן, יוצגו שתיהן לבחירה, והמימוש יתבצע מהכרטיסיה שנבחרה.
רישום נוסף
בכל הרשמה עם כרטיסיה ניתן לבצע ניקוב אחד בלבד. הדבר נכון גם כאשר הכרטיסיה מוצגת כאפשרות לבחירה (לצד כרטיסים רגילים או כרטיסיות נוספות).
במקרים שבהם יש צורך לאפשר ניקוב כפול (למשל: כאשר משתתף מעוניין לרשום כמה ילדים לפעילות עם אותה הכרטיסיה), ניתן לאפשר רישום נוסף.
על מנת לאפשר רכישה חוזרת עם אותה כרטיסיה, יש להפעיל את האפשרות "הצגת כפתור רישום נוסף" באובייקט. יש להיכנס לעריכת האובייקט, לשונית "הרשאות ותצוגה" ולוודא שהשדה מופעל ומסומן בירוק.
חלק 4 – סיום כרטיסיה, ביטולים, כרטיסיה חדשה והנחות
סיום כרטיסיה
כרטיסיה תיחשב ל"לא בתוקף" כאשר מתקיים אחד מהתנאים הבאים:
נוצלו כל הניקובים שהוגדרו בכרטיסיה
חלף תוקף הכרטיסיה (בימים ממועד הרכישה)
הכרטיסיה בוטלה בממשק הניהול הייעודי במרחב או בלוח הארגוני (כיבוי מצב הפעיל)
💡 כרטיסיה שאינה בתוקף לא תופיע למשתמש בפרופיל האישי ולא תהיה זמינה להרשמה.
ביטול הרשמה והחזרת ניקוב
במקרה של ביטול הרשמה, מצד המשתתף או ע"י מנהלים, יבוטל הניקוב והכרטיסיה תחזור לסטטוס שלפני ההרשמה.
רכישת כרטיסיה נוספת
כדי לאפשר למשתתפים.ות לרכוש כרטיסיה נוספת, יש לוודא שאפשרות הרישום נוסף פעילה באובייקט לרכישת הכרטיסיה. ראו מדריך בנושא כאן.
הנחות
ניתן להגדיר הנחה ברכישת כרטיסייה לקהל יעד ספציפי. למשל, אם תרצו לאפשר הנחה לקהל הסטודנטים או אזרחים וותיקים.
תחילה הגדירו את הקהלים וההנחות בממשק הייעודי והפעילו את ההנחה הרצויה בכרטיסיה.
יש לסמן באופן ידני במערכת הניהול את המשתמשים שמשתייכים לאותו קהל.










