ניתן לבצע זיכוי מלא או חלקי דרך מערכת הניהול ולבצע מעקב אחר כל ההחזרים שבוצעו.
לשונית זיכויים והחזרים
בכניסה למערכת הניהול, ניתן לנווט בתפריט מצד שמאל ללשונית ׳זיכויים והחזרים׳.
הלשונית הזו כוללת:
לשונית ׳ממתין להחזר׳ - ריכוז כל העסקאות שממתינות לטיפול/החזר.
לשונית ׳החזר׳ - ריכוז כל ההחזרים/זיכויים שבוצעו.
לשונית ׳סורב׳ - ריכוז כל העסקאות שלא ניתן היה לזכות במערכת.
המידע שמופיע תחת לשונית ׳ממתין להחזר׳ ו׳החזר׳
פעולות
זיכוי עסקה תחת לשונית ׳החזר׳ - לחיצה על כפתור זיכוי עסקה׳ תאפשר לבצע זיכוי מלא או חלקי.
פירוט עסקה תחת לשונית ׳ממתין להחזר׳ - לחיצה על כפתור פירוט עסקה תפתח חלונית בה ניתן לראות את פרטי ההחזר שבוצע.
תאריך ביטול - המועד בו ההרשמה לאובייקט בוטלה, בין אם על ידי הלקוח ובין אם על ידי מנהלת הקהילה.
שם הפעילות - שם האובייקט/פעילות כפי שמופיע במערכת הניהול. לחיצה על שם האובייקט שמסומן בכחול תפתח את האובייקט הספציפי ורשימת הנרשמים במערכת הניהול
שם מלא - שם מלא של הנרשם/נרשמת. במידה והשם לא מזוהה, ניתן לראות את השם כאשר נלחץ על זיכוי העסקה ולפני אישור ביצוע הזיכוי.
כמות כרטיסים - כמות הכרטיסים שנרכשו על ידי הלקוח.ה.
כרטיסים שהוחזרו - כמות הכרטיסים שבוטלו והוחזרו לסך הכרטיסים הפנויים.
סכום ששולם - הסכום ששולם בגין העסקה עבור הכרטיסים.
סכום שהוחזר - הסכום שהוחזר ללקוח.ה בגין העסקה.
הערת מנהל - נראה את הערת המנהל שנוספה במרחב או במערכת הניהול.
סוגי החזרים - החזר כספי מלא/חלקי והחזרת כרטיסים
ניתן לבצע שני סוגי זיכויים במערכת:
החזר כספי מלא - זיכוי סכום העסקה במלואה כולל ביטול הכרטיסים שנרכשו.
החזר כספי חלקי -
זיכוי כספי חלקי של העסקה.
זיכוי כספי כולל החזרת כרטיסים לסך הכרטיסים הפנויים באובייקט.
זיכוי כספי לא כולל החזרת כרטיסים לסך הכרטיסים הפנויים באובייקט.